Actuele storingen 

Er zijn op dit moment geen storingen bekend.

Werkzaamheden

Er zijn momenteel geen werkzaamheden gepland.
 

KANTOOR KBG:
Dagelijks bereikbaar van 9.00 tot 12.30 uur en van 14.00 tot 16.30 uur onder nummer 0412 - 401051

STORINGEN:
Niets is volmaakt, dus ook bij de Centrale Antenne Inrichting kan een storing optreden. Controleer eerst wat de aard van de storing is en/of het aan uw toestel ligt of aan de CAI. Vergeet hierbij niet uw aansluitsnoeren en uw tv-toestel te controleren. Twijfelt u nog, informeer dan bij uw buren of deze ook hinder hebben van dezelfde storing.

Wanneer er een storing is aan de CAI kunt u het volgende nummerbellen: 0412 - 465178 dagelijks bereikbaar van 9.00 tot 22.00 uur. 

Een storing aan de CAI brengt voor u uiteraard geen kosten met zich mee, met uitzondering van de volgende storingen:
-   kabelbreuk op eigen terrein;
-   defecte wandcontactdoos (mechanisch defect);
-   defecte aansluitsnoeren;
-   verkeerd afstellen van tv-toestel, video of radio;
-   defect tv-toestel, video of radio;
-   defect in uw binneninstallatie (versterker, verdeler, etc.)

In geval van bovenstaande gebreken of storingen dienen de daaruit voortvloeiende kosten o.a. voorrijdkosten en de eventueel benodigde materialen contant aan de monteur betaald te worden.

Bij naderend onweer is het verstandig de antenneaansluiting uit de contactdoos te trekken om bliksemschade te voorkomen. Denk ook aan de 220V stekker want ook  via de voeding kan schade ontstaan. Echte zekerheid verkrijgt u alleen door de stekkers uit het stopcontact te trekken (ook als u op vakantie gaat).

DTV-ONTVANGER 

Samsung digitale ontvanger type DCB 940 pin code resetten

Ga via de afstandsbediening naar het menu, dan naar systeeminstellingen daarna na Media instellen. Verander hier alle 5 de mogelijkheden bv. hoogte breedteverhouding verander je met de pijltjestoets van 4:3 naar 16:9 dit doe je ook zo bij Beeld conversie, Type videosignaal, Dolby digital en Automatische ondertiteling.

Druk op de knop OK, de ontvanger wil de nieuwe instellingen wegschrijven tijdens het save trek je de stekker 230V uit het stop contact. 

LET OP !! dit luistert nauw in de periode van 1 a 4 sec. moet dit gebeuren.

Als het is gelukt kun je standaard met 4 x 0 in het installatie menu, zo niet probeer het nogmaals. De ontvanger staat terug op fabrieksinstellingen,  met deze methode zijn alle instellingen weg, dus ook de favorieten lijst. Deze moeten dan weer opnieuw worden ingesteld.

SOFTWARE OPWAARDEREN

Om optimaal gebruik te blijven maken van uw digitale ontvanger is er periodiek een software update beschikbaar. Door deze software update uit kan uitvoeren.

Om optimaal gebruik te blijven maken van uw Samsung  en de Humax ontvangers zijn er software-updates beschikbaar. Door deze software-update uit te voeren voorkomt u storingen en verbetert u de mogelijkheden van uw digitale ontvanger.

Software update

1) Druk op de afstandsbediening op de knop ‘Menu'.

2) Selecteer hierna de optie ‘Installatie' en druk op ‘OK'.

3) Kies hierna voor de optie ‘Software update' en druk ‘OK'. (Als u deze optie niet kunt selecteren dan heeft uw ontvanger al de laatste nieuwe software.) Uw digitale ontvanger gaat nu op zoek naar de beschikbare update. Hierna krijgt u een melding;

4) Druk op 'OK' om te starten. LET OP! Onderbreek dit proces niet.

5) Na het voltooien van dit proces schakelt de digitale ontvanger zelf uit en daarna weer aan.

6) Het proces is nu voltooid.

Software update Samsung / DCB 9401R (grijs) / DCB B270R (zwart):

1) Druk op de afstandsbediening op de knop 'MENU'
2) Selecteer hierna de optie 'INSTALLATIE' en druk op 'OK'
3) Voer het wachtwoord in met de CIJFERTOETSEN (0~9).

4) Kies hierna voor de optie 'SOFTWARE OPWAARDEREN' en druk op 'OK' (Als deze optie niet te selecteren is, dan is er geen nieuwe software beschikbaar) Uw digitale ontvanger gaat op zoek naar de beschikbare update. Hierna krijgt u een melding.
5) Druk op 'OK" om te starten. LET OP! Onderbreek dit proces niet!
6) Na het voltooien van dit proces schakelt de digitale ontvanger zelf uit en daarna weer aan. Het proces is dan voltooid.

Software update Humax IR-Fox C

1) Druk op de knop ‘Menu'.

2) Selecteer ‘Installatie' met de knop en druk op de knop ‘OK'.

3) Voer het wachtwoord in met de cijfertoetsen (0 t/m 9).

4) Selecteer ‘Software update' met de knop en druk op de knop ‘OK'. De ontvanger gaat nu opzoek naar downloadsignaal. 

5) Hierna kiest u voor ‘Ja' en druk op de knop ‘OK' om de software te downloaden. Mocht u de software nog niet willen downloaden? 

Selecteer dan ‘Nee' en druk op de knop ‘OK' of ‘Back' om terug te keren naar het vorige menu. 

Software update Humax IRHD- 5050 C

1) Druk op de knop ‘Menu'.

2) Selecteer ‘Installatie' met de knop en druk op de knop ‘OK'.

3) Voer het wachtwoord in met de cijfertoetsen (0 t/m 9).

4) Selecteer ‘Software update' met de knop en druk op de knop ‘OK'. De ontvanger gaat nu opzoek naar downloadsignaal. 

5) Hierna kiest u voor ‘Ja' en druk op de knop ‘OK' om de software te downloaden. Mocht u de software nog niet willen downloaden? 

Selecteer dan ‘Nee' en druk op de knop ‘OK' of ‘Back' om terug te keren naar het vorige menu. 

Storing Dtv-ontvanger:

Uw TV laat digitale blokken in het beeld zien en geeft een raar geluid.

1) U heeft een binnenhuisversterker aangesloten, dit is niet meer nodig voor aansluiting op de digitale ontvanger. 

2) Uw scartkabel zit niet diep genoeg in de digitale kabelontvanger. 

3) U heeft een basisstation voor een draadloze telefoon binnen een afstand van 2 meter bij de digitale kabelontvanger staan. 

4) Mochten het met de bovenstaande oplossingen niet lukken, kunt U de digitale kabelontvanger resetten, dit kunt U doen door het netsnoer uit het stopcontact te halen. U bent dan overigens niet de instellingen en zenders kwijt.

Instelling digitale ontvanger:

[ Algemeen Nieuws ] [ Alg. Voorwaarden ] [ Contact ] [ DigitaleTV/Smartcard ] [ Film1 en Sport1 ] [ HDTV ] [ Info-abonnement ] [ Info TV zenders ] [ Internet ] [ Kanalenkaart ] [ Nieuwbouw ] [ Service/Storingen ] [ Tarieven ] [ Telefonie/Voice ] [ Tips ] [ Veel gestelde vragen ] [ Start pagina ] 

Laatst bijgewerkt: 06-07-2010