ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR EEN INDIVIDUEEL ABONNEMENT OP LEVERING VAN SIGNALEN VIA HET KABELNET VAN KABELMEDIA BRABANT GELDERLAND.

Deze Algemene Voorwaarden zijn tot stand gekomen in augustus 1992 tussen de Consumentenbond en NLkabel (voorheen VECAI) en laatstelijk gewijzigd op 24 december 2009.

TOEPASSING ALGEMENE VOORWAARDEN   

01. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanvragen en overeenkomsten betreffende de levering van signalen via het KABELNET van KabelMedia Brabant Gelderland (KBG).

TOTSTANDKOMING ABONNEMENT

02. Het aanbod om een abonnement af te sluiten bestaat uit het beschikbaar stellen door KBG van een aanvraagformulier, waarbij tevens de bij de overeenkomst behorende algemene voorwaarden, de toelichting en de lijst met de geldende tarieven zijn gevoegd. Een abonnement komt tot stand op het moment dat KBG een door de aanvrager ingevuld en ondertekend aanvraagformulier heeft ontvangen, of op elke andere wijze die KBG accepteert.

03.Wanneer de aanvrager geen eigenaar is van het aan te sluiten perceel, staat hij er voor in dat de eigenaar instemt met aanleg van de installatie.

04.Na ontvangst van de aanvraag zorgt KBG zo spoedig mogelijk voor signaallevering.

05.Het abonnement wordt aangegaan voor onbepaalde tijd.

BETALING 

06.Het basis-abonnementsgeld is per 6 maanden bij vooruitbetaling verschuldigd, vanaf de  dag van de maand,  waarin de signalen worden geleverd. Bij niet-tijdige betaling zal KBG een schriftelijke aanmaning met extra kosten toe zenden, waarin een nadere termijn is opgenomen waarbinnen de abonnee alsnog aan zijn betalingsverplichting kan voldoen. Indien de betaling alsnog achterwege blijft, komen de door  KBG in redelijkheid gemaakte buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de abonnee.  KBG kan ook overgaan tot gerechtelijke incasso en daarbij veroordeling van de abonnee in de kosten van de procedure vorderen.

BEËINDIGING ABONNEMENT 

07. De abonnee kan het abonnement schriftelijk of per mail opzeggen. Het abonnement eindigt op de laatste dag van de kalendermaand volgend op de kalendermaand waarin de abonnee heeft opgezegd. De opzegging geschiedt op het moment dat KBG de opzegging ontvangt.

OPSCHORTING EN ONTBINDING

08. Indien één van beide partijen haar verbintenis niet nakomt, is de andere partij bevoegd de nakoming van de daartegenover staande verplichting op te schorten. Deze opschorting is slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt. Indien een van beide partijen haar verplichtingen uit de overeenkomst niet nakomt, is de andere partij bevoegd de overeenkomst te ontbinden. Deze ontbinding is slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dat rechtvaardigt.

AANLEG EN INSTANDHOUDING VAN DE INSTALLATIE

09. Bij de aanleg van de aansluiting houdt KBG zoveel mogelijk rekening met de wensen van de abonnee.

10. Bij aanleg en onderhoud voorkomt KBG zoveel mogelijk dat de abonnee hinder wordt toegebracht.

11. KBG is gerechtigd de levering van signaal tijdelijk te onderbreken voor het plegen van onderhoud. KBG zal een dergelijke onderbreking zo mogelijk tevoren aankondigen. De abonnee heeft recht op restitutie van een evenredig deel van het abonnementsbedrag indien de onderbreking langer dan 48 uur duurt.

12. De abonnee verleent KBG toegang tot zijn of haar perceel ten behoeve van werkzaamheden aan het Kabelnet. Indien noodzakelijk staat de abonnee toe dat in, op of aan zijn perceel ten behoeve van andere aansluitingen kabels, apparatuur en de eventueel daarvoor benodigde kasten worden gelegd, geplaatst of

gehouden. Op verzoek van de abonnee zal de KBG zich legitimeren.

13. Na beëindiging van het abonnement is KBG gerechtigd de aansluiting binnen het perceel te verwijderen.                                      

GEBRUIK VAN DE AANSLUITING

14. Het is niet toegestaan de signalen door te leveren aan derden behoudens met toestemming van KBG.

15. De abonnee zal bij het gebruik van de aansluiting geen storingen veroorzaken in de ontvangst bij anderen. 

PROGRAMMAPAKKET

16. KBG biedt de programma's die zijn opgenomen in de programmalijst die zij bij het aangaan van het abonnement verstrekt.

17. KBG kan de samenstelling van het pakket wijzigen, het aantal programma's vergroten of verkleinen. Indien het een wijziging of verkleining van het pakket betreft maakt KBG deze tenminste een maand tevoren bekend.

STORINGEN

18. KBG heft storingen in het Kabelnet zo spoedig mogelijk op.

19. Storingen in het kabelnet geven de abonnee recht op een evenredige restitutie van de abonnementsgelden indien de abonnee als gevolg daarvan langer dan 48 uur geen signaal heeft ontvangen.

SCHADE

20. Indien bij uitvoering van werkzaamheden schade wordt toegebracht is KBG aansprakelijk voor de schade, die uit de werkzaamheden zijn voortgevloeid.

21. Onverminderd het bepaalde in artikel 11 en in artikel 20, is KBG niet aansprakelijk voor enige schade verband houdende met de levering van signaal.

TARIEVEN

22. Op het abonnement zijn van toepassing de tarieven die vermeld zijn in de tarievenlijst van KBG die als bijlage bij het aanvraagformulier wordt gevoegd. Van deze tarievenlijst maken in ieder geval deel uit het abonnementsbedrag, de aansluitkosten, de voorrijkosten en de extra kosten voor het aansluiten van verder van het kabelnet afgelegen percelen.

WIJZIGING ALGEMENE VOORWAARDEN EN TARIEVEN

23. KBG kan de voorwaarden, met inbegrip van de tarieven, wijzigen nadat hij de wijziging tenminste een maand voorafgaande aan de inwerkingtreding ervan bekend heeft gemaakt. Indien de abonnee niet met de voorgestelde wijziging instemt, heeft hij uiterlijk een maand de tijd om het abonnement te beëindigen. Maakt de abonnee gebruik van de mogelijkheid tot opzegging, dan eindigt het abonnement op de datum waarop de wijziging in werking treedt.

REGELING VAN GESCHILLEN 

24. Alle geschillen, voortvloeiende uit of verbandhoudende met de totstandkoming en de uitvoering van de overeenkomsten waar deze voorwaarden op van toepassing zijn kunnen zowel door de abonnee die niet beroeps of bedrijfsmatig handelt als door KBG worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Centrale antenne-inrichtingen, Surinamestraat 24, 2385 GJ Den Haag. Een geschil wordt slechts in behandeling genomen indien de abonnee het geschil binnen twee maanden na het ontstaan van zijn klacht aan KBG heeft voorgelegd. Uiterlijk drie maanden nadat de klacht aan KBG is voorgelegd dient het geschil schriftelijk bij de Geschillencommissie aanhangig te worden gemaakt. De Geschillencommissie is onder meer niet bevoegd geschillen te behandelen die betrekking hebben op klachten over ziekte, lichamelijk letsel of dood. De Geschillencommissie is bevoegd en doet uitspraak overeenkomstig de bepalingen zoals deze zijn vastgesteld in haar reglement. De beslissingen van de Geschillencommissie geschieden bij wege van bindend advies. Voor de behandeling van een geschil is een vergoeding verschuldigd. Wendt de abonnee zich niet tot de Geschillencommissie maar tot de gewone rechter, dan dient hij dit te doen binnen één jaar na zijn eerste brief aan KBG.  

KabelMedia Brabant Gelderland.  24 december 2009

Aanvullende actievoorwaarden KBG voor de AH Actie / Eredivisie live:

1. Het contract loopt tot wederopzegging door.

2. De opzegtermijn is 2 weken voor einde AH actieperiode en kan per mail, schriftelijk of aan de balie. Na de actieperiode bedraagt de opzegtermijn een kalendermaand.(uitsluitend voor AH actieklanten)

3. De smartcard t.w.v. € 19,90 is gratis als u minimaal een jaar abonnee blijft op Eredivisie Live via KBG.

Kijk voor de AH actie / Eredivisie Live voorwaarden op:

http://www.eredivisielive.nl/AH/voorwaarden.htm

AANVULLENDE VOORWAARDEN VOOR DE DIENST ‘EXTRA SMARTCARD’ VAN  KBG.

In aanvulling op de Algemene Voorwaarden van KBG gelden de volgende bepalingen. Daar waar in de Algemene Voorwaarden KBG het woord De Aansluiting wordt gebruikt, valt daar tevens onder extra Smartcard

1. KBG stelt de dienst ‘Extra smartcard’ ter beschikking tegen een extra maandelijkse vergoeding per extra Smartcard. Met de dienst ‘Extra smartcard’ kan de Klant de Programma’s behorende bij de door hem afgenomen abonnementsvorm bekijken met een geschikte digitale ontvanger.

2. KBG wijst er uitdrukkelijk op dat de Klant gehouden is alle extra Smartcards uitsluitend te gebruiken op het bij KBG bekende adres voor levering van Radio/TV abonnement. Het is de Klant niet toegestaan een extra Smartcard aan derden ter beschikking te stellen of te gebruiken op een ander adres. De Klant is gehouden KBG onmiddellijk in kennis te stellen van verlies, diefstal of ontvreemding van een extra Smartcard.

3. KBG is gerechtigd te controleren dat de extra Smartcards worden gebruikt in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden en deze Aanvullende Voorwaarden. De Klant zal zijn medewerking verlenen aan iedere controle door of namens KBG.  

4. Indien het gebruik van een extra Smartcard door de Klant in strijd is met de Algemene voorwaarden en deze Aanvullende Voorwaarden, dan zal de Klant een dadelijk opeisbare boete van € 500,- verschuldigd zijn. KBG is alsdan tevens gerechtigd de dienst ‘Extra smartcard’ te blokkeren en/of de Overeenkomst met de Klant per direct te beëindigen.

Berghem, december 2008

[ Algemeen Nieuws ] [ Alg. Voorwaarden ] [ Contact ] [ DigitaleTV/Smartcard ] [ Film1 en Sport1 ] [ HDTV ] [ Info-abonnement ] [ Info TV zenders ] [ Internet ] [ Kanalenkaart ] [ Nieuwbouw ] [ Service/Storingen ] [ Tarieven ] [ Telefonie/Voice ] [ Tips ] [ Veel gestelde vragen ] [ Start pagina ] 

Laatst bijgewerkt: 06-07-2010